Les français ne sont pas intéressés par les nouvelles entreprises fournissant du gaz ou de l’électricité. Selon FNCCR (Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies) les foyers français à plus de 95% ne souhaitent pas changer de fournisseur d’énergie. Rares sont les foyers voulant changer de fournisseur, s’ils changent ils le font pour avoir des tarifs plus intéressants ou pour consommer des énergies renouvelables. Les opérateurs alternatifs les plus connus par les particuliers sont Direct Énergie et Poweo.